Loto Atlantique

GESTION DES COMPTES

• Établir un plan d'itinéraire et un cycle de visites.
• Créer des plans de croissance à l'intention des principaux clients (comptes de grand volume, mais non les comptes clés) et faire part de son point de vue au gestionnaire régional et à la direction des ventes et du marketing pour l'élaboration de nos plans d'affaires relatifs à loterie vidéo.
• Vérifier les progrès des ventes avec du maître de lieu d'exploitation. Préparer des rapports mensuels/trimestriels des ventes, surveiller le rendement et faire le point au besoin. Réaliser une analyse du marché ou de l'emplacement pour donner suite aux demandes de renseignements des nouveaux maîtres de lieux d'exploitation et aux changements de propriété, soumettre des recommandations au gestionnaire régional et collaborer avec les Services techniques pour déterminer l'incidence sur les détaillants existants et les ventes supplémentaires éventuelles.
• Créer les divers formulaires et rapports de vente personnalisés dont ont besoin le gestionnaire régional, les intervenants et les maîtres de lieux d'exploitation.
• Livrer ses observations sur diverses questions opérationnelles, administratives et relatives aux ventes au gestionnaire régional, au Service du marketing, au Service de la logistique, à la Veille stratégique, aux Services techniques et aux autres intervenants internes et externes.
• Collaborer avec le lieu d'exploitation pour déterminer le rendement des appareils de loterie vidéo en fonction de leur emplacement et recommander des changements d'emplacement et des plans d'amélioration qui augmenteront les revenus.
• Élaborer et mettre en œuvre des activités de promotion conjointement avec le Service du marketing pour accroître les revenus et la mobilisation. Appuyer les initiatives de responsabilité sociale de l'entreprise et les activités de formation en veillant à ce que les maîtres de lieux d'exploitation soient bien renseignés, qu'ils soient bien formés et qu'ils se conforment aux exigences.
• Effectuer périodiquement des visites sur les lieux pour vérifier les ventes, la mise en application des changements apportés aux politiques et des nouveaux processus, etc., et vérifier l'aspect, la propreté et le respect des normes relatives aux zones de jeu désignées.

GESTION DES APPAREILS DE LOTERIE VIDÉO ET ENTRETIEN DES LIEUX

• Diriger le comité de mise en place des appareils et le processus de gestion des biens en collaboration avec le superviseur du marketing et des services techniques afin de maximiser le rendement du capital investi pour tous nos appareils de loterie vidéo.
• Coordonner, en collaboration avec l'équipe des services techniques, l'installation, le déménagement et l'enlèvement d'appareils de loterie vidéo. Recommander le nombre et la combinaison d'appareils de loterie vidéo dans les divers endroits, tout en assurant le respect des réglementations provinciales.
• Veiller à mettre à jour et à remplir chaque année les cartes de pointage des emplacements. Le directeur régional, Ventes et service, assumera la responsabilité du processus.
• Fournir aux nouveaux maîtres de lieux d'exploitation une formation sur les ventes, la comptabilité et les procédures de manipulation des fonds.
• Fournir une formation continue aux maîtres de lieux d'exploitation ayant besoin d'un recyclage ou ayant de nouveaux employés à former.
• Assurer le respect de toutes les politiques et réglementations provinciales visant les jeux de loterie vidéo.

ÉLABORATION DE PROGRAMMES ET FORMATION

• Fournir un soutien à la direction du marketing et des ventes pour déterminer les besoins des détaillants de loterie vidéo en matière de formation et de perfectionnement. Fournir son soutien à l'élaboration et à la mise en œuvre des programmes, des plans d'amélioration et des activités de promotion relatifs à la loterie vidéo.

SERVICE À LA CLIENTÈLE

• Revoir les politiques et les procédures pertinentes en compagnie des maîtres de lieux d'exploitation et les aviser des changements.
• Rencontrer les nouveaux maîtres de lieux d'exploitation pour discuter de toutes les formalités administratives liées aux nouvelles installations et aux changements de propriété, et pour signer les documents connexes. Fournir son aide aux maîtres de lieux d'exploitation qui demandent des renseignements.

ADMINISTRATION

• Soumettre les documents administratifs remplis pour les nouvelles demandes, les changements de propriété, l'enlèvement ou le déménagement d'appareils dans les emplacements de maîtres de lieux d'exploitation existants ou en coordonner le traitement.
• Distribuer et suivre les stocks de documents et d'articles de promotion. Rédiger la correspondance à distribuer aux emplacements.
• Fournir une analyse des rapports sur les écarts mensuels et des examens fonctionnels trimestriels.

• Grade en administration des affaires ou équivalent de plus de cinq ans d'expérience dans le secteur des ventes.
• Expérience de cinq ans ou plus de la vente et de la gestion de la clientèle dans un domaine connexe. L'expérience en matière de vente et de service de loterie vidéo, de formation, de marchandisage ou de gestion de produits constitue un atout certain.
• Expertise dans toutes les questions touchant la vente et les mesures relatives à la loterie vidéo ainsi que le programme et les politiques relatifs à la loterie vidéo dans chaque province. Connaissance des outils de gestion des relations-clients ainsi que des avantages de l'utilisation de tels outils.
• Excellentes compétences en informatique (produits Microsoft et applications/outils de saisie de données). Excellents sens de l'organisation, habiletés interpersonnelles, esprit d'analyse et aptitudes à la communication.
• Capacité d'interpréter et un degré élevé d'esprit d'analyse et de résolution de problèmes pour régler les problèmes opérationnels et profiter des possibilités qui s'offrent. Esprit orienté vers l'action et capacité d'établir de solides relations avec la clientèle axées sur les résultats.
• Excellentes aptitudes à la communication et à la négociation. Capacité d'établir des priorités, de collaborer et de diriger d'autres personnes.
• Le candidat doit demeurer dans la région de l'ouest du Nouveau-Brunswick (Saint John, Fredericton, Grand-Sault ou Edmundston).
• Le bilinguisme est exigé.

Nos joueurs s'amusent et rêvent en grand depuis 1976, date à laquelle Loto Atlantique a commencé à offrir des jeux de loterie au nom des gouvernements de la Nouvelle-Écosse, du Nouveau-Brunswick, de Terre-Neuve-et-Labrador et de l'Île-du-Prince-Édouard.

Les options de jeu, tout comme notre main-d'œuvre, sont devenues plus nombreuses et ont changé au fil des ans. Aujourd'hui, Loto Atlantique compte plus de 600 employés qui constituent les véritables piliers de notre entreprise. Nous proposons toutes sortes de jeux, des loteries avec tirage qui font rêver aux partiesde bingo en ligne, en passant par les billets à languettes, les paris sportifs et les jeux dans des milieux sociaux et sur Internet.

Bien sûr, chaque jeu a son gagnant de tous montants sont distribués quotidiennement mais le mieux dans les jeux de loterie, c'est que lorsque vous choisissez de jouer avec nous, tout le monde en profite. Nous réinvestissons 100 ? nos profits au sein de nos communautés. Ça fait du bien! #FiertéLotoAtl

Nous sommes fiers, solides et tournés vers la collectivité, et nous jouons dans la cour des grands. Nous sommes du Canada atlantique, ce qui signifie que nous travaillons dur et que nous savons nous amuser. Cela signifie aussi que nous nous soucions véritablement les uns des autres, qu'il s'agisse de nos collègues, de nos voisins ou de nos amis.

Votre meilleure vie vous attend au Canada atlantique. Chez Loto Atlantique, nous avons de nombreux postes qui vous permettent de travailler à partir de n'importe laquelle des quatre provinces de l'Atlantique. Découvrez le mode de vie dans l'Est :

• Nouveau-Brunswick Lien
• Nouvelle-Écosse Lien
• Terre-Neuve Lien
• Île-du-Prince-Édouard Lien

À Loto Atlantique, nous savons que, tous les jours, nous redonnons aux Canadiens de l'Atlantique et à leurs communautés. Chacun de nos 600 employés contribue à notre réussite, que ce soit en réalisant des ventes annuelles de plus d'un milliard de dollars, en remettant 100 % des profits aux provinces, en faisant gagner quotidiennement 90 000 lots de diverses valeurs ou encore en appuyant les communautés grâce à l'emploi et aux contributions versées à des causes, grandes et petites.

Chez Loto Atlantique, nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de bâtir une main-d'œuvre qui témoigne de la diversité de nos clients et des collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement et d'entrevue (matériel de divers formats, salles de réunion accessibles ou autres mesures), n'hésitez pas à nous le faire savoir pour qu'ensemble nous puissions répondre à vos besoins.

Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté leur intérêt pour ce poste, mais nous ne communiquerons qu'avec celles qui seront sélectionnées pour une entrevue.