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L’offre

Moncton, NB
Marketing et publicité
Expérimenté
Temps plein
Numéro de concours: 02-2002

Relevant du directeur, Recherche et analyse des joueurs, le spécialiste de l'analyse des joueurs est chargé de diriger les projets de recherche pour atteindre des objectifs stratégiques ou opérationnels définis. Plus précisément, la personne retenue veille à ce que le programme de recherche fournisse des données précieuses ayant un degré élevé d'intégrité, tout en cherchant constamment des méthodologies novatrices. À l'appui de cet objectif, elle doit décider de la méthodologie et des techniques utilisées pour mener des recherches et diriger l'élaboration d'instruments de recherche, l'analyse et la production de rapports finals. Elle se charge d'examiner la recherche sur le terrain, de valider les données recueillies, d'effectuer des analyses complexes, de rédiger des rapports et de communiquer les résultats.

Ce que vous ferez

Responsabilités

Méthodologies de recherche: Le spécialiste de l'analyse des joueurs guide l'organisation grâce à son expertise technique en conception et en élaboration de méthodologies de recherche qualitative et quantitative. Il peut comprendre les principaux défis opérationnels (ou les repérer) et travailler avec les intervenants internes afin d'élaborer des projets de recherche pour recueillir et analyser des données permettant de mieux comprendre les problèmes et d'y trouver des solutions.

Conformité: Le spécialiste de l'analyse des joueurs veille à ce que toute la recherche primaire et le panel en direct de Loto Atlantique se conforment aux exigences juridiques et opérationnelles de Loto Atlantique. Il doit avoir une compréhension proactive de la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP) et des pratiques exemplaires en matière d'études de marché.

Gestion de la qualité: Tous les projets de recherche sont conçus, planifiés, exécutés et font l'objet de rapports en fonction d'attentes élevées quant à la qualité. Le spécialiste de l'analyse des joueurs supervise tous les aspects des projets de recherche pour s'assurer que le travail accompli est conforme au niveau de qualité requis par Loto Atlantique.

Gestion de projets: Le spécialiste de l'analyse des joueurs supervise la commande de recherches et le panel en direct en fonction des calendriers, négociant et communiquant avec les fournisseurs de recherche et les utilisateurs clés pour veiller à ce que la recherche réponde aux besoins des projets. Cela comprend l'élaboration des demandes de propositions, la notation et l'attribution des contrats, ainsi que les demandes d'énoncés des travaux, les évaluations et les ententes.

Participation des intervenants: Le spécialiste de l'analyse des joueurs doit faire face à divers défis opérationnels, stratégiques et techniques qui nécessitent des capacités d'analyse, d'interprétation, d'évaluation et d'établissement de rapports constructifs avec divers intervenants. Il utilise ses vastes aptitudes aux relations interpersonnelles et à la communication pour établir des consensus.

Pratiques exemplaires: Le spécialiste de l'analyse des joueurs évalue continuellement les outils de recherche et les techniques et technologies émergentes pour veiller à ce que Loto Atlantique soit à jour en ce qui a trait à l'utilisation des meilleurs processus et méthodes.

Budget et échéancier: Le spécialiste de l'analyse des joueurs supervise la mise en œuvre et l'exécution de toutes les recherches sur le public pour veiller à la qualité des études et à leur achèvement dans le respect du budget et des délais, en gérant les budgets de projets de recherche.

Exécution de la recherche: Le spécialiste de l'analyse des joueurs comprend et suit les politiques et les principes, agissant dans les limites du champ de compréhension pour réaliser les études. Les résultats de recherche comprennent des informations pour guider les décisions relatives au développement de produits, à l'amélioration du service et à l'exploitation. Les résultats ont une incidence directe et appréciable sur les objectifs de rendement clés.

Analyse: Le spécialiste de l'analyse des joueurs analyse les données et les synthétise sous forme d'informations destinées à la direction que les utilisateurs fonctionnels pourront transformer en initiatives concrètes.

Ce dont vous aurez besoin

Qualifications

  • Détenir un grade en marketing, en communication, en sciences sociales, en affaires ou dans un domaine connexe.
  • Avoir suivi une formation officielle en tant que modérateur ou animateur en recherche qualitative est considéré comme un atout.
  • Avoir de l'expérience en gestion de projets de recherche qualitative et quantitative.
  • Posséder une solide expérience en conception et en conduite de recherches qualitatives et quantitatives, notamment pouvoir mener des entretiens individuels et diriger des groupes de discussion.
  • Avoir de l'expérience des plateformes de recherche en ligne, y compris la programmation de sondages, l'extraction de données analytiques et la rédaction de rapports. (La connaissance de Sparq de Vision Critical est considérée comme un atout.)
  • Posséder des compétences d'expert en analyse de données (logiciels statistiques SPSS ou SAS), y compris en techniques d'analyse multidimensionnelle et d'analyse par segmentation.
  • Avoir de l'expérience en gestion du travail de terrain et en adaptation des méthodes à des conditions difficiles et restreintes.
  • Posséder d'excellentes capacités d'analyse, notamment de l'expertise en modélisation, en segmentation et en analyse de données.
  • Avoir des aptitudes à communiquer de façon appropriée des renseignements de nature délicate et faire preuve de discernement quant à la façon d'échanger ces renseignements et avec qui.

Ce que nous recherchons

Compétences requises

SAS SPSS Recherche qualitative

En bref

Loto Atlantique

Nos joueurs s'amusent et rêvent en grand depuis 1976, date à laquelle Loto Atlantique a commencé à offrir des jeux de loterie au nom des gouvernements de la Nouvelle-Écosse, du Nouveau-Brunswick, de Terre-Neuve-et-Labrador et de l'Île-du-Prince-Édouard.

Les options de jeu, tout comme notre main-d'œuvre, sont devenues plus nombreuses et ont changé au fil des ans. Aujourd'hui, Loto Atlantique compte plus de 600 employés qui constituent les véritables piliers de notre entreprise. Nous proposons toutes sortes de jeux, des loteries avec tirage qui font rêver aux partiesde bingo en ligne, en passant par les billets à languettes, les paris sportifs et les jeux dans des milieux sociaux et sur Internet.

Bien sûr, chaque jeu a son gagnant de tous montants sont distribués quotidiennement mais le mieux dans les jeux de loterie, c'est que lorsque vous choisissez de jouer avec nous, tout le monde en profite. Nous réinvestissons 100 ? nos profits au sein de nos communautés. Ça fait du bien! #FiertéLotoAtl

Nous sommes fiers, solides et tournés vers la collectivité, et nous jouons dans la cour des grands. Nous sommes du Canada atlantique, ce qui signifie que nous travaillons dur et que nous savons nous amuser. Cela signifie aussi que nous nous soucions véritablement les uns des autres, qu'il s'agisse de nos collègues, de nos voisins ou de nos amis.

Votre meilleure vie vous attend au Canada atlantique. Chez Loto Atlantique, nous avons de nombreux postes qui vous permettent de travailler à partir de n'importe laquelle des quatre provinces de l'Atlantique. Découvrez le mode de vie dans l'Est :

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Travaillez avec nous

Les raisons sont nombreuses de vouloir travailler pour Loto Atlantique, et l'une des plus importantes a trait au sentiment de fierté et d'appartenance à une organisation qui existe pour faire du Canada atlantique un endroit où il fait bon vivre. Loto Atlantique veut redonner à la communauté en investissant en vous grâce à des possibilités de perfectionnement et d'épanouissement professionnels qui améliorent vos compétences et vous motivent à venir travailler chaque matin. Nous croyons que nos employés sont notre atout le plus précieux et nous voulons vous voir progresser au rythme de votre talent et de votre engagement. Cette possibilité d'emploi répond-elle à vos ambitions professionnelles?

Chez Loto Atlantique, nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de bâtir une main-d'œuvre qui témoigne de la diversité de nos clients et des collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement et d'entrevue (matériel de divers formats, salles de réunion accessibles ou autres mesures), n'hésitez pas à nous le faire savoir pour qu'ensemble nous puissions répondre à vos besoins.

Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté leur intérêt pour ce poste, mais nous ne communiquerons qu'avec celles qui seront sélectionnées pour une entrevue.