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L’offre

Moncton, NB
Administration
Niveau d`entrée
Temps plein

La raison d'être de ce poste est d'assurer un service de qualité aux clients en fournissant des informations pertinentes concernant les produits d'assurance individuelle d'Assomption-Vie. Principalement, ce rôle au sein de l'équipe sert d'offrir le support téléphonique, ainsi que traiter des tâches de nombreuses taches dans le département.

Ce que vous ferez

Responsabilités

Service à la clientèle :

  • Répondre aux questions par téléphone et courriel. Les demandes des clients payeurs et producteurs sur l'ensemble des produits actifs et inactifs d'Assomption Vie qui représente plus de 50 différents produits et de nombreuses différentes procédures.

Travaux administratif :

  • Traitement des demandes de clients. Faire le créditage de primes, traitement des NSF et préparer des lettres de conversion.
  • Participe à la révision et au maintien des processus de travail touchant leur poste ainsi que la documentation des procédures de travail.

Ce dont vous aurez besoin

Qualifications

  • Bilingue - français et anglais - communication orale et écrite
  • Diplôme postsecondaire en administration
  • 2 ans d'expérience en service à la clientèle, service au téléphone
  • Connaissances des logiciels Microsoft Office et technologies
  • Prise de décision et autonomie
  • Analyse, synthèse et résolution de problèmes

En bref

Assomption Vie

Chez Assomption Vie, nous valorisons le développement de nos employés dans des équipes de travail diversifiées et inclusives qui favorisent la pensée créative et l'innovation.

Assomption Vie est profondément engagé dans le développement de sa communauté

Fondé en 1903 au Massachusetts, Assomption Vie est issu de la volonté d'un regroupement de personnes désireuses de prendre leur destinée en main. Leur objectif était simple : assurer la prospérité des familles acadiennes de la Nouvelle-Angleterre. Depuis sa fondation, Assomption Vie continue de faire la différence au-delà des frontières de l'Acadie pour toutes les familles, et ce d'un bout à l'autre du Canada. Notre Compagnie, qui a débuté comme une grande idée il y a 116 ans, est aujourd'hui l'une des plus importantes compagnies mutuelles d'assurance vie et de services financiers au Canada. L'engagement communautaire est l'une des valeurs fortes de la Compagnie. Aujourd'hui, cette culture de générosité et d'engagement est démontrée par les actions de nos employés. Qu'il s'agisse d'appuyer des événements spéciaux, de recueillir des fonds pour des organismes de bienfaisance ou d'aider les personnes dans le besoin, les employés d'Assomption Vie sont très engagés envers leur communauté et sont toujours prêts à aider.

Un employeur de choix

Nous assurons des salaires compétitifs, ainsi que des primes basées sur le rendement, des avantages généreux et une flexibilité dans nos politiques et pratiques pour répondre aux besoins de nos employés.

Assomption Vie s'engage à créer un environnement favorisant la diversité et est fière d'être un employeur offrant à tous les mêmes opportunités. Nous offrons des chances d'emploi sans distinction de race, de couleur, d'ascendance, de religion, de sexe, d'origine nationale ou ethnique, d'orientation sexuelle, d'âge, de citoyenneté, d'état matrimonial, de situation de famille, de caractéristiques génétiques, d'invalidité, de déficience, d'identité ou expression de genre ou d'état de personne graciée. Si vous avez une forme d'invalidité ou un besoin spécial qui nécessite une accommodation lors d'une entrevue, merci de nous le signaler en écrivant à [email protected]

L’offre vous intéresse?

Travaillez avec nous

Ce que nous vous offrons :

  • Des opportunités de formation et de développement.
  • Un ensemble complet de bénéfices comprenant un salaire, un boni, une pension et des avantages sociaux compétitifs.
  • Un emplacement dynamique au centre-ville de Moncton.
  • Une journée de bénévolat payée.
  • Un gymnase situé dans le bâtiment.

Si ce défi correspond à vos aspirations professionnelles et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans le développement stimulant de notre entreprise, veuillez nous faire parvenir votre curriculum vitae en ligne avant le 14 février 2020