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L’offre

Moncton, NB
Technologies de l'information
Expérimenté
Temps plein
Numéro de concours: 03-2014

Vous souhaitez transformer l'industrie du jeu au moyen de produits responsables, intéressants et innovateurs? Nous sommes à la recherche d'un professionnel des technologies de l'information qui se joindra à nous dans ce projet évolutif. Loto Atlantique est à la recherche d'une ou d'un gestionnaire principal de la prestation et de l'optimisation des services de TI, qui travaillera à Moncton.

Relevant du directeur, Opérations des TI et services de soutien, la personne choisie sera chargée de stimuler l'optimisation et la réduction des coûts grâce à la technologie et à la restructuration des processus, et de gérer l'infrastructure et le réseau de Loto Atlantique, ainsi que la prestation des services, tout en favorisant l'excellence du service de nos ressources internes d'opérations des TI et de nos fournisseurs de TI. La personne retenue sera appelée à communiquer avec un grand nombre d'unités opérationnelles internes et de fournisseurs tiers pour s'assurer que les exigences opérationnelles, financières et en matière de sécurité sont respectées et que l'efficacité opérationnelle est stimulée.

Ce que vous ferez

Responsabilités

Élaborer et mettre en œuvre une stratégie de gestion incitant son équipe à passer de la continuité des services à l'optimisation des services, et faire la promotion des programmes d'optimisation et d'innovation des opérations des TI comme catalyseurs du changement opérationnel.

Diriger la fonction de gestion des fournisseurs de TI et harmoniser les ressources internes en vue de favoriser l'excellence opérationnelle chez nos fournisseurs et de réduire considérablement les coûts.

Diriger une équipe compétente sur le plan technique vers la dextérité numérique dans la prestation et l'optimisation des services technologiques au moyen d'un budget annuel important, en vue d'optimiser les opérations des TI tout en favorisant l'amélioration des services et en réduisant les coûts.

À l'aide des outils existants (ou en mettant en œuvre de nouvelles méthodes et de nouveaux outils), favoriser l'amélioration des services, l'harmonisation des processus et la production de rapports et de mesures pour le service des opérations des TI et les fournisseurs externes (influencer et surveiller les dépenses annuelles importantes auprès des fournisseurs de TI), notamment la gestion des ENS et la méthodologie d'amélioration continue.

Travailler en étroite collaboration avec les unités opérationnelles d'une manière proactive, et notamment veiller à la surveillance et à la protection des intérêts de Loto Atlantique en concevant et en appliquant les mesures nécessaires.

Recourir à l'expertise sur les modèles d'exécution des opérations et sur les technologies émergentes et perturbatrices pour « repérer » les possibilités de changements opérationnels et déterminer le processus d'exécution approprié.

Opérations des TI - Élaborer et tenir à jour les politiques, les procédures et les normes des opérations des TI sous sa responsabilité, et positionner les opérations des TI pour respecter les modèles d'affaires actuel et futur. Coordonner et promouvoir la restructuration des processus au sein de l'équipe.

Leadership - Fournir un leadership, un encadrement, une orientation et un soutien efficaces permettant aux employés d'atteindre leur plein potentiel; surveiller et évaluer le rendement des employés et de l'équipe.

Ce dont vous aurez besoin

Qualifications

Attentes à l'égard de la personne choisie:

  • Expérience en planification stratégique des technologies et en gestion d'équipes multifonctionnelles à rendement élevé;
  • Leader en restructuration des processus opérationnels avec des résultats mesurables démontrés (réduction des coûts, productivité accrue, amélioration des processus);
  • Expérience en conception, mise en œuvre et déploiement de solutions techniques à grande échelle;
  • Expérience confirmée en gestion des normes de sécurité pour les opérations des TI;
  • Capacité manifeste à traduire l'orientation stratégique en plans opérationnels tactiques en veillant à ce qu'ils soient bien communiqués et gérés - excellentes compétences générales en communication;
  • Passion pour l'amélioration constante de l'expérience client;
  • Expérience dans l'art d'influencer les principales parties prenantes et de gagner leur confiance, et de mobiliser des équipes opérationnelles;
  • Capacité à faire preuve de souplesse et capacité reconnue à produire des résultats dans un environnement de travail au rythme rapide et extrêmement fluctuant;
  • Haut niveau d'enthousiasme et ferme volonté d'être sensationnel!

Qui est fait pour cette équipe?

  • Une personne qui a la capacité de gérer plusieurs projets en même temps et de prioriser le travail en respectant les échéances critiques;
  • Une personne qui a la capacité de s'adapter aux changements de priorités et à les gérer de manière indépendante dans un environnement où tout se déroule rapidement.

Ce qu'il faut pour poser sa candidature:

  • Au moins dix ans d'expérience en optimisation de la technologie, dont au moins dix ans d'expérience en gestion de domaines fonctionnels des TI;
  • Au moins six ans d'expérience en développement, exécution et surveillance d'infrastructure de TI, de réseautique et de supervision des normes de sécurité des TI dans les opérations;
  • Au moins sept ans d'expérience à des postes comportant des responsabilités croissantes en direction d'équipes interfonctionnelles et de programmes à l'échelle de l'entreprise, œuvrant et influençant efficacement dans toute l'organisation et dans des contextes complexes.

Ce que nous recherchons

Compétences requises

Optimisation des coûts Compétences en leadership Compétences manifestes en architecture de système Gestion de réseau Réseau de stockage Réseau de serveurs Infrastructure Gestion des relations Gestion des fournisseurs Restructuration de processus opérationnels

En bref

Loto Atlantique

Nos joueurs s'amusent et rêvent en grand depuis 1976, date à laquelle Loto Atlantique a commencé à offrir des jeux de loterie au nom des gouvernements de la Nouvelle-Écosse, du Nouveau-Brunswick, de Terre-Neuve-et-Labrador et de l'Île-du-Prince-Édouard.

Les options de jeu, tout comme notre main-d'œuvre, sont devenues plus nombreuses et ont changé au fil des ans. Aujourd'hui, Loto Atlantique compte plus de 600 employés qui constituent les véritables piliers de notre entreprise. Nous proposons toutes sortes de jeux, des loteries avec tirage qui font rêver aux partiesde bingo en ligne, en passant par les billets à languettes, les paris sportifs et les jeux dans des milieux sociaux et sur Internet.

Bien sûr, chaque jeu a son gagnant de tous montants sont distribués quotidiennement mais le mieux dans les jeux de loterie, c'est que lorsque vous choisissez de jouer avec nous, tout le monde en profite. Nous réinvestissons 100 ? nos profits au sein de nos communautés. Ça fait du bien! #FiertéLotoAtl

Nous sommes fiers, solides et tournés vers la collectivité, et nous jouons dans la cour des grands. Nous sommes du Canada atlantique, ce qui signifie que nous travaillons dur et que nous savons nous amuser. Cela signifie aussi que nous nous soucions véritablement les uns des autres, qu'il s'agisse de nos collègues, de nos voisins ou de nos amis.

Votre meilleure vie vous attend au Canada atlantique. Chez Loto Atlantique, nous avons de nombreux postes qui vous permettent de travailler à partir de n'importe laquelle des quatre provinces de l'Atlantique. Découvrez le mode de vie dans l'Est :

L’offre vous intéresse?

Travaillez avec nous

Ce dont vous pouvez vous attendre de nous:

Notre mission consiste à offrir de fantastiques expériences de jeu au profit de tous les Canadiens et Canadiennes de l'Atlantique. Tous les employés de Loto Atlantique, allant des cadres aux nouveaux employés et aux employés d'expérience, adhèrent à nos valeurs fondamentales que sont l'intégrité et la responsabilité sociale. Nos principes de fonctionnement nous aident à concrétiser notre vision.

  • Les clients orientent nos priorités.
  • Penser différemment en tout temps.
  • Être rapide et vif.
  • Nous sommes tous des leaders.
  • Le travail d'équipe compte.

Nous sommes fiers, solides et tournés vers la collectivité, et nous jouons dans la cour des grands. Être Canadien de l'Atlantique signifie que nous travaillons fort et que nous savons comment nous amuser. Cela signifie aussi que nous nous soucions véritablement les uns des autres en tant que collègues, voisins et amis.

Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de bâtir une main-d'œuvre qui témoigne de la diversité de nos clients et des collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement et d'entrevue (matériel de divers formats, salles de réunion accessibles ou autres mesures), n'hésitez pas à nous le faire savoir pour qu'ensemble nous puissions répondre à vos besoins.

Aimez-vous ce que vous voyez jusqu'à présent? Pour la meilleure chance de recevoir des nouvelles de nous, postulez avant le 21 juin 2019.

Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté leur intérêt pour ce poste, mais nous ne communiquerons qu'avec celles qui seront sélectionnées pour une entrevue. Veuillez noter que la personne retenue devra soumettre des références et fera l'objet d'une vérification des antécédents criminels avant de commencer à travailler.