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L’offre

Moncton, NB | Halifax, NS
Marketing et publicité
Expérimenté
Temps plein
Numéro de concours: 03-2002

Loto Atlantique est à la recherche d'un coordinateur des médias sociaux qui travaillera à Moncton, au Nouveau-Brunswick. 

En tant que coordinateur des médias sociaux, vous serez responsable de la livraison du contenu des propriétés sociales en ligne de Loto Atlantique, ainsi que de la surveillance et du développement des conversations en ligne quotidiennes. Travaillant en étroite collaboration avec les responsables de marque, d'autres unités commerciales d'AL et des agences de marketing externes, ils coordonneront toutes les initiatives de médias sociaux planifiées pour les propriétés d'AL et en assureront la livraison dans les délais.

Loto Atlantique vise à offrir des expériences de jeu sensationnelles dans l'intérêt de tous les Canadiens et Canadiennes de l'Atlantique. En tant que champion d'un groupe particulier de marques, le gestionnaire des marques doit livrer des produits et des programmes avec intégrité et d'une manière responsable. La personne retenue sera enchantée d'avoir la possibilité de défendre les intérêts de la clientèle et d'avoir une influence directe sur les expériences des clients avec Loto Atlantique.

Ce que vous ferez

Responsabilités

Gestion de contenu: Assurer la surveillance du calendrier de contenu des médias sociaux. Prévoir, coordonner et recueillir les éléments créatifs à publier dans tous les comptes de médias sociaux de Loto Atlantique A (et ceux de nos marques); assister aux événements sur le terrain avec l'objectif de recueillir du contenu pour les médias sociaux; veiller à ce que toutes les initiatives et publications sur les médias sociaux appuient la stratégie d'ensemble et l'intention de Loto Atlantique dans les médias sociaux et respectent les lignes directrices, normes et calendriers de contenu énoncés.

Gestion communautaire et engagement: Échanger directement avec les communautés sociales de Loto Atlantique en assurant la surveillance des conversations sur les réseaux et en répondant aux utilisateurs; répondre aux questions sur les jeux, les structures de lot et autres questions du genre; publier les mises à jour sur les gagnants. La personne choisie assurera la liaison avec l'équipe du Service à la clientèle et celle des Affaires corporatives de Loto Atlantique dans le cadre du modèle coordonné et interfonctionnel de surveillance et de réponse à la clientèle dans les médias sociaux.

Collecte de données analytiques et production de renseignements: Surveiller tous les comptes à long terme pour repérer les tendances, les sujets discutés et les réussites. Analyser les données et le rendement de campagnes; produire des renseignements clés et recommander les éléments d'optimisation qui orienteront les stratégies et les tactiques des prochaines campagnes. Préparer et présenter des rapports.

Formation continue et surveillance du paysage social: Agir à titre de spécialiste des médias sociaux au sein de l'organisation en maintenant une compréhension de pointe des pratiques exemplaires et des caractéristiques de plateformes. Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire du commerce électronique et le gestionnaire adjoint des marques et des médias sociaux pour évaluer les occasions et les indicateurs de rendement clés qui orienteront les prochaines stratégies et tactiques sur les médias sociaux.

Ce dont vous aurez besoin

Qualifications

Attentes à l'égard de la personne choisie:

  • Une connaissance des principales plateformes de médias sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Snapchat.
  • De l'expérience de travail dans un environnement d'équipe interfonctionnelle qui gère des priorités concurrentes.
  • Un bon souci du détail.
  • D'excellentes aptitudes aux relations interpersonnelles et capacité de travailler de manière efficace au sein d'une équipe.
  • Une connaissance intermédiaire ou avancée des logiciels de MS Office, accompagnée d'un excellent sens de l'organisation, ainsi que de solides compétences en communication, à l'oral et à l'écrit, et en service à la clientèle.
  • La capacité à concevoir, à planifier et à mener plusieurs projets simultanément.
  • D'excellentes compétences en analyse et la capacité de recueillir, d'interpréter et de présenter des données et des renseignements clés.
  • La connaissance et la compréhension des produits destinés aux joueurs.
  • Une passion pour l'amélioration constante de l'expérience client;
  • Un haut niveau d'enthousiasme et la ferme volonté d'être sensationnel!

Qui est fait pour cette équipe?

  • Une personne reconnue pour sa capacité à faire tout ce qu'il faut pour accomplir le travail en faisant preuve d'initiative et menant à bien de projets en respectant des délais serrés.
  • Une personne qui a la capacité de gérer plusieurs projets en même temps et de prioriser le travail en respectant les échéances critiques.
  • Une personne qui a la capacité de s'adapter aux changements de priorités et à les gérer de manière indépendante dans un environnement où tout se déroule rapidement.

Ce qu'il faut pour poser sa candidature:

  • Un baccalauréat ou diplôme d'une université ou d'un collège accrédité en relations publiques, en communication, en journalisme, en marketing ou dans un domaine connexe pertinent aux fonctions essentielles de ce poste ou au moins trois années d'expérience dans des tâches substantiellement similaires.
  • Au moins une année d'expérience dans le domaine des médias sociaux au sein d'une organisation ou d'une société.

Atouts:

  • Capacité à créer du contenu (photographie, vidéo, compétences éditoriales).
  • Bilinguisme

Ce que nous recherchons

Compétences requises

Analytique Gestion de projets Gestion communautaire Marketing numérique Axé sur la clientèle Communication écrite et verbale

En bref

Loto Atlantique

Nos joueurs s'amusent et rêvent en grand depuis 1976, date à laquelle Loto Atlantique a commencé à offrir des jeux de loterie au nom des gouvernements de la Nouvelle-Écosse, du Nouveau-Brunswick, de Terre-Neuve-et-Labrador et de l'Île-du-Prince-Édouard.

Les options de jeu, tout comme notre main-d'œuvre, sont devenues plus nombreuses et ont changé au fil des ans. Aujourd'hui, Loto Atlantique compte plus de 600 employés qui constituent les véritables piliers de notre entreprise. Nous proposons toutes sortes de jeux, des loteries avec tirage qui font rêver aux partiesde bingo en ligne, en passant par les billets à languettes, les paris sportifs et les jeux dans des milieux sociaux et sur Internet.

Bien sûr, chaque jeu a son gagnant de tous montants sont distribués quotidiennement mais le mieux dans les jeux de loterie, c'est que lorsque vous choisissez de jouer avec nous, tout le monde en profite. Nous réinvestissons 100 ? nos profits au sein de nos communautés. Ça fait du bien! #FiertéLotoAtl

Nous sommes fiers, solides et tournés vers la collectivité, et nous jouons dans la cour des grands. Nous sommes du Canada atlantique, ce qui signifie que nous travaillons dur et que nous savons nous amuser. Cela signifie aussi que nous nous soucions véritablement les uns des autres, qu'il s'agisse de nos collègues, de nos voisins ou de nos amis.

Votre meilleure vie vous attend au Canada atlantique. Chez Loto Atlantique, nous avons de nombreux postes qui vous permettent de travailler à partir de n'importe laquelle des quatre provinces de l'Atlantique. Découvrez le mode de vie dans l'Est :

L’offre vous intéresse?

Travaillez avec nous

Ce dont vous pouvez vous attendre de nous:

Notre mission consiste à offrir de fantastiques expériences de jeu au profit de tous les Canadiens et Canadiennes de l'Atlantique. Tous les employés de Loto Atlantique, allant des cadres aux nouveaux employés et aux employés d'expérience, adhèrent à nos valeurs fondamentales que sont l'intégrité et la responsabilité sociale. Nos principes de fonctionnement nous aident à concrétiser notre vision.

  • Les clients orientent nos priorités.
  • Penser différemment en tout temps.
  • Être rapide et vif.
  • Nous sommes tous des leaders.
  • Le travail d'équipe compte.

Nous sommes fiers, solides et tournés vers la collectivité, et nous jouons dans la cour des grands. Être Canadien de l'Atlantique signifie que nous travaillons fort et que nous savons comment nous amuser. Cela signifie aussi que nous nous soucions véritablement les uns des autres en tant que collègues, voisins et amis.

Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de bâtir une main-d'œuvre qui témoigne de la diversité de nos clients et des collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement et d'entrevue (matériel de divers formats, salles de réunion accessibles ou autres mesures), n'hésitez pas à nous le faire savoir pour qu'ensemble nous puissions répondre à vos besoins.

Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté leur intérêt pour ce poste, mais nous ne communiquerons qu'avec celles qui seront sélectionnées pour une entrevue. Veuillez noter que la personne retenue devra soumettre des références et fera l'objet d'une vérification des antécédents criminels avant de commencer à travailler.