Loto Atlantique

Coordonner et exécuter le processus relatif aux gagnants en veillant à ce que toutes les politiques et procédures internes soient respectées.

Fournir une expérience exceptionnelle aux gagnants pour tous les gains importants, depuis l'accueil initial, le traitement, la planification jusqu'à l'exécution des célébrations des gains.

Contribuer à l'exécution des tactiques de marketing qui soutiennent la stratégie de marketing pour les commandites.

Contribuer à la réalisation des efforts de marketing pour les gagnants. Assumer la responsabilité de la détermination proactive des occasions de promotion des gagnants et de la collaboration au moyen du marketing pour les gagnants, des médias sociaux ou des communications médiatiques offertes, ainsi que du soutien au gestionnaire de produits dans d'autres activités de marketing pour les gagnants.

Formuler et, dans certains cas, exécuter des améliorations de processus et des gains d'efficacité liés au programme et à l'expérience des gagnants.

Ce que nous attendons de vous:

• Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de service à la clientèle;
• Excellent sens de l'organisation et une attention méticuleuse aux détails;
• Capacité à travailler de façon autonome;
• Habiletés à résoudre les problèmes d'une manière créative et efficace;
• Capacité à effectuer toutes les tâches administratives et à tenir compte de tous les détails associés aux gagnants et aux événements;
• Un désir d'offrir des expériences clients exceptionnelles, et est passionné et curieux lorsque vient le temps d'aider les clients à répondre à leurs besoins et à résoudre leurs préoccupations;
• Faire preuve de tact lors de situations délicates et garantir la confidentialité;
• Capacité à établir des relations solides, à gagner la confiance des clients internes, des partenaires et des parties prenantes;
• Très flexible et résilient, avec la capacité de s'adapter à l'ambiguïté, aux changements fréquents de calendrier et aux délais courts;
• Un désir de créer des expériences exceptionnelles pour les gagnants et les événements!

Ce qu'il faut pour poser sa candidature:

• Plus de deux ans d'expérience dans le service à la clientèle ou le marketing;
• Baccalauréat ou diplôme en commerce ou en administration de bureau, ou dans une discipline pertinente;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office ou de logiciels connexes;
• Communication écrite et verbale dans les deux langues officielles (français et anglais);
• Capacité de travailler occasionnellement en dehors des heures normales de travail, c'est-à-dire le soir et la fin de semaine, si la situation l'exige.

Atouts:

• Aptitudes à parler efficacement en public;
• Expérience du marketing et des médias sociaux;
• Expérience de la planification ou de la coordination d'événements.

Avantages:

• Une couverture médicale et de santé étendue qui comprend les soins médicaux, dentaires et de la vue;
• Assurance-vie de base, assurance invalidité et programmes de mieux-être;
• Régime de retraite déterminé;
• Trois semaines de vacances réparties (au prorata) et douze jours fériés payés du Nouveau-Brunswick;
• Trois jours de congé personnel par an;
• Programmes de primes, y compris des objectifs annuels de performance et de vente;
• Possibilités d'avancement professionnel.

Processus de recrutement: La pandémie de COVID-19 a entraîné une accélération des changements opérés dans notre milieu de travail, notamment en ce qui a trait à nos pratiques d'embauche! Par conséquent, nous pourrions vous demander de communiquer avec nous virtuellement au cours du processus, et nous n'aurons peut-être pas besoin de vous rencontrer en personne.

Candidatures internes: Les employées et employés internes intéressés par cette possibilité d'emploi doivent être « en règle », ce qui signifie qu'ils doivent avoir répondu aux attentes lors de leur dernière évaluation du rendement. Les plans d'amélioration du rendement, les mesures disciplinaires, l'assiduité, la formation et d'autres documents liés au rendement seront également pris en considération pour déterminer si le candidat ou la candidate est « en règle » ou non.

Nos joueurs s'amusent et rêvent en grand depuis 1976, date à laquelle Loto Atlantique a commencé à offrir des jeux de loterie au nom des gouvernements de la Nouvelle-Écosse, du Nouveau-Brunswick, de Terre-Neuve-et-Labrador et de l'Île-du-Prince-Édouard.

Les options de jeu, tout comme notre main-d'œuvre, sont devenues plus nombreuses et ont changé au fil des ans. Aujourd'hui, Loto Atlantique compte plus de 600 employés qui constituent les véritables piliers de notre entreprise. Nous proposons toutes sortes de jeux, des loteries avec tirage qui font rêver aux partiesde bingo en ligne, en passant par les billets à languettes, les paris sportifs et les jeux dans des milieux sociaux et sur Internet.

Bien sûr, chaque jeu a son gagnant de tous montants sont distribués quotidiennement mais le mieux dans les jeux de loterie, c'est que lorsque vous choisissez de jouer avec nous, tout le monde en profite. Nous réinvestissons 100 ? nos profits au sein de nos communautés. Ça fait du bien! #FiertéLotoAtl

Nous sommes fiers, solides et tournés vers la collectivité, et nous jouons dans la cour des grands. Nous sommes du Canada atlantique, ce qui signifie que nous travaillons dur et que nous savons nous amuser. Cela signifie aussi que nous nous soucions véritablement les uns des autres, qu'il s'agisse de nos collègues, de nos voisins ou de nos amis.

Votre meilleure vie vous attend au Canada atlantique. Chez Loto Atlantique, nous avons de nombreux postes qui vous permettent de travailler à partir de n'importe laquelle des quatre provinces de l'Atlantique. Découvrez le mode de vie dans l'Est :

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• Île-du-Prince-Édouard Lien

Nous sommes fiers, solides et tournés vers la collectivité, et nous jouons dans la cour des grands. Nous sommes du Canada atlantique, ce qui signifie que nous travaillons dur et que nous savons nous amuser. Cela signifie aussi que nous nous soucions véritablement les uns des autres, qu'il s'agisse de nos collègues, de nos voisins ou de nos amis.

Maintenant que vous pouvez travailler à partir de n'importe où… le Canada atlantique est l'endroit de choix. Chez Loto Atlantique, vous pouvez choisir de vivre et de travailler dans l'une ou l'autre des quatre provinces de l'Atlantique.

Ce dont vous pouvez vous attendre de nous:

Notre mission consiste à offrir de fantastiques expériences de jeu au profit de tous les Canadiens et Canadiennes de l'Atlantique. Tous les employés de Loto Atlantique adhèrent à nos valeurs fondamentales que sont l'intégrité et la responsabilité sociale.

Nos principes de fonctionnement nous guident:

• Les clients orientent nos priorités.
• Penser différemment en tout temps.
• Être rapide et vif.
• Nous sommes tous des leaders.
• Le travail d'équipe compte.

Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de bâtir une main-d'œuvre qui témoigne de la diversité de nos clients et des collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement et d'entrevue (matériel de divers formats, salles de réunion accessibles ou autres mesures), n'hésitez pas à nous le faire savoir pour qu'ensemble nous puissions répondre à vos besoins.

Nous offrons un programme de rémunération globale, notamment des primes, des avantages sociaux et un régime de retraite flexibles, ainsi qu'une rémunération concurrentielle et de nombreuses possibilités de formation.

Et ensuite?

• Ce que vous avez lu jusqu'ici vous plaît? Il suffit d'appuyer sur le bouton pour poser votre candidature maintenant.
• Ce n'est pas pour vous? Suivez notre page Carrières sur alc.ca!

Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté leur intérêt pour ce poste, mais nous ne communiquerons qu'avec celles qui seront sélectionnées pour une entrevue. Veuillez noter que la personne retenue devra soumettre des références et fera l'objet d'une vérification des antécédents criminels avant de commencer à travailler. Veuillez noter que vous devez être âgé d'au moins 19 ans pour postuler.

Veuillez noter que vous devez être âgé d'au moins 19 ans pour postuler.