Loto Atlantique

Vos tâches

Leadership stratégique

• Définir et défendre la stratégie de l'expérience utilisateur dans l'ensemble des produits numériques (Web, mobile et expériences omnicanales).
• Mener la découverte et l'encadrement des problèmes pour s'assurer que l'orientation du produit est guidée par les points de vue des utilisateurs.
• Établir des normes, principes et cadres de l'expérience utilisateur qui augmenteront la maturité de la conception au sein de l'organisation.
• Agir comme représentant principal de l'expérience utilisateur dans la planification de la feuille de route et les discussions sur la conception stratégique.

Direction de l'expérience et leadership des systèmes de conception

• Favoriser l'évolution du système de conception au niveau architectural : motifs, gouvernance, adoption, mise à l'échelle, accessibilité.
• S'assurer que les expériences soient cohérentes, accessibles et de qualité élevées sur toutes les plateformes.
• Collaboration avec des concepteurs et des développeurs pour mettre en œuvre des normes de systèmes de conception et résoudre des défis complexes en matière d'expérience utilisateur.

Mentorat et leadership en matière de pratique (pas de subordonné direct)

• Encadrer et améliorer les compétences des concepteurs de l'expérience utilisateur grâce à des critiques, des commentaires et du développement du savoir-faire.
• Diriger la conception et faciliter des séances collaboratives de résolution de problèmes.
• Incarner une pratique exemplaire en matière d'expérience utilisateur en tant qu'expert senior du savoir-faire spécialisé et leader éclairé.

Points de vue des utilisateurs et leadership en recherche

• Mener les stratégies de recherche : tests d'utilisabilité, entrevues avec les joueurs, évaluations heuristiques.
• Synthétiser la recherche en idées claires et exploitables qui dirigent l'orientation du produit.
• Maintenir un dépôt commun des points de vue des utilisateurs pour l'alignement entre équipes.
• Suivre et communiquer les indicateurs clés de performance liés à l'expérience utilisateur afin de déterminer des occasions d'amélioration continue.

Partenariats interfonctionnels :

• Collaborer avec les gestionnaires de produit pour aligner la direction de l'expérience utilisateur avec les objectifs d'affaires et les besoins des joueurs.
• Collaborer étroitement avec les concepteurs pour assurer la fidélité de la conception et la qualité élevée de la mise en œuvre.
• Effectuer des évaluations de l'expérience utilisateur et communiquer les exigences comme que les normes d'accessibilité et les besoins en contenu.

Amélioration continue et sécurité

• Déterminer des occasions d'améliorer les processus, les systèmes et les flux de travail au sein de l'équipe de l'expérience utilisateur et de l'organisation au sens large.
• Prôner la conception inclusive et l'excellence en accessibilité des règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) dans tous les produits et les équipes.
• Fournir un leadership éclairé sur le rôle évolutif de l'intelligence artificielle dans l'expérience utilisateur et effectuer du mentorat avec les concepteurs au sujet des cas d'utilisation appropriés axés sur la valeur.
• Rester à jour en matière de tendances, outils et méthodes de l'expérience utilisateur pour maintenir une pratique tournée vers l'avenir.

Ce dont vous aurez besoin

Études et expérience :

• Plus de 5 ans en conception d'expérience utilisateur, conception de produits ou recherche en expérience utilisateur avec un impact démontrable à l'échelon de niveau supérieur.
• Expérience en direction d'initiatives de conception, en influençant les équipes interfonctionnelles et en guidant la stratégie sur l'expérience utilisateur.
• Solide compréhension des normes d'accessibilité WCAG
• Vous devez être âgé d'au moins 19 ans pour postuler.
• Doit résider dans le Canada atlantique

Compétences professionnelles :

• Expertise en conception centrée sur l'humain, architecture de l'information, conception d'interaction et recherche sur l'expérience utilisateur.
• Capacité prouvée à influencer sans autorité et à guider les équipes concernant les décisions complexes liées à l'expérience utilisateur.
• Solides compétences en communication et en facilitation, avec la capacité de traduire la recherche et la stratégie pour les parties prenantes.
• Capacité de penser de façon stratégique en mesure de relier les objectifs du produit, les besoins des utilisateurs et les résultats d'affaires.
• Maîtrise de Figma et expérience avec les systèmes de conception (l'expérience en AEM est un atout).

Atout :

• Expérience avec la gouvernance des systèmes de conception à grande échelle.
• Expérience en conception de services, stratégie produit ou postes de dirigeant en expérience utilisateur.
• Expérience de travail dans des équipes produits Agile.

Lieu de travail et flexibilité

Travail à distance dans le Canada atlantique, ou travail hybride à partir de nos bureaux de Moncton (N.-B.) ou Halifax (N.-É.).

Des déplacements occasionnels pour des ateliers clés, des séances de planification ou des jalons majeurs peuvent être nécessaires.

Rémunération

Fourchette salariale : De 75 200 $ à 122 200 $

Fourchette d'embauche attendue : De 95 000 $ à 115 000 $ (selon l'expérience, les compétences, les conditions du marché et l'équité interne).

Avantages sociaux de Loto Atlantique

• Couverture santé étendue (médicale, dentaire, vue)
• Assurance-vie de base et assurance invalidité
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Trois semaines de vacances annuelles (au prorata), 13 jours fériés payés et un programme d'achat de vacances
• Soutien au bien-être, y compris des programmes de bien-être, trois journées personnelles et un programme d'aide aux employés et à la famille en tout temps
• Deux jours payés de bénévolat par an
• Possibilités d'avancement professionnel

Processus de recrutement

Nous avons apporté des améliorations importantes à nos pratiques d'embauche au cours des dernières années. Notre processus de recrutement typique comprend :

• deux entrevues en personne;
• un travail ou des questions basées sur des scénarios;
• des évaluations comportementales ou cognitives;
• la vérification des certifications pertinentes (selon le cas).

Tous les entretiens sont menés en anglais, notre langue de travail principale, sauf indication contraire.

Nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Les candidats retenus feront l'objet d'une vérification des références et d'une vérification obligatoire des antécédents criminels. D'autres vérifications des finances, de la formation ou des certifications peuvent être requises selon le poste.

Candidats internes

Les candidats internes doivent être en règle, ce qui comprend le respect des attentes dans leur plus récente évaluation de rendement. Les plans d'amélioration du rendement, les mesures disciplinaires, l'assiduité, la formation obligatoire et d'autres facteurs liés au rendement peuvent être pris en compte. Une évaluation de l'indice prédictif (IP) sera également effectuée ou transmise aux gestionnaires d'embauche.

Admissibilité au travail au Canada

Les candidats doivent détenir tous les permis de travail, visas et autorisations requis et être admissibles à travailler au Canada au moment où une offre est faite. Il incombe au candidat de satisfaire à ces exigences.

Possibilités d'emploi

Êtes-vous à la recherche d'une expérience professionnelle enrichissante au sein d'une organisation qui s'est engagée à avoir un impact révolutionnaire dans nos communautés locales? Chez Loto Atlantique, nous offrons un milieu de travail diversifié et bienveillant au sein duquel les idées géniales ont la chance de briller, où le but social est au cœur de notre entreprise et où les employés sont dévoués à offrir des expériences de jeu de calibre mondial. Avec des bureaux à Moncton (N.-B.), Halifax (N.-É.) et St. John's (T.-N.-L.), ainsi que nos emplacements de Red Shores (I.-P.-É.), nous sommes fermement engagés envers cette région. Depuis 50 ans, Loto Atlantique soutient les communautés locales et reverse 100 % de ses bénéfices pour aider à bâtir un Canada atlantique plus fort.

Comment nous prenons soin des employés de Loto Atlantique

Nous voulons que les employés de Loto Atlantique soient heureux et en santé. Nos avantages sociaux varient selon la région.

Soutenir la famille

Votre famille compte pour vous, alors elle est importante pour nous aussi. Nous offrons des politiques de congé parental avec complément, des régimes d'épargne-retraite, des avantages sociaux, un programme d'aide aux employés et à la famille (EFAP), une pension et bien plus encore. Dans certains de nos bureaux, vous pouvez amener votre chien utilisé à des fins thérapeutiques certifié au travail!

Vivre une vie saine

Tous les employés de Loto Atlantique ont accès à d'excellents choix de services de santé. À certains emplacements, nous offrons des services de mieux-être et de santé. Notre bureau principal est doté de centres et de cours de conditionnement physique sur place.

Redonner

Nous accordons une valeur à redonner à la communauté. Nous égalons parfois les dons caritatifs des employés de Loto Atlantique et accordons des jours de bénévolat à tous les employés.

Profiter de bons moments de qualité

Nous avons tous besoin de moments loin du travail pour nous ressourcer. Prenez des vacances, faites du bénévolat ou adaptez votre journée de travail.

Investir en soi

Nous offrons de nombreuses possibilités de perfectionnement personnel et professionnel.

Vous souhaitez évoluer dans un tel environnement de travail? Postulez dès maintenant!

Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous avons à cœur de bâtir une main-d'œuvre qui témoigne de la diversité de nos clients et des collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant le processus de recrutement et d'entrevue (matériel de divers formats, salles de réunion accessibles ou autres mesures), n'hésitez pas à nous le faire savoir pour qu'ensemble nous puissions répondre à vos besoins.