Loto Atlantique

• Fournir un service supérieur aux clients par les moyens les plus adéquats (téléphone, sur place, messagerie instantanée, courriel).
• Déployer et appuyer le matériel de bureau et des salles de réunions.
• Exercer des fonctions de soutien, comme l'installation et le soutien du matériel périphérique, l'installation et la configuration de logiciels, la configuration de réseaux sans fil et de réseaux locaux, la résolution de problèmes d'accès et d'autres problèmes, au besoin.
• Cerner les défaillances des applications logicielles, des réseaux et du matériel, et prendre les mesures adéquates pour résoudre les problèmes en assurant l'intégrité des données et des systèmes.
• S'assurer que l'intégration et la désintégration des processus de gestion des biens sont conformes.
• Résoudre les incidents en temps opportun pour atteindre les objectifs définis de la SLA.
• S'assurer que les normes en matière de billets d'incident sont respectées dans l'application de gestion des services de technologie de l'information (GSTI).
• Participer à la création d'articles de connaissances décrivant les processus et procédures de dépannage.
• Assurer une utilisation et un rendement optimaux de tous les systèmes de la SLA. Mesurer le rendement des systèmes par rapport aux références établies et rédiger un rapport de mesure.
• Exécuter et entretenir l'accès, tel qu'il est défini par les règles administratives et les impératifs de sécurité, et le surveiller aux fins de sécurité.
• Gérer le pare-feu et les systèmes antivirus de l'entreprise. Fournir une assistance technique pour évaluer les accès non autorisés, tout en collaborant étroitement avec le bureau de sécurité des TI.
• Travailler avec l'équipe de gestion des services de technologie de l'information afin d'assurer une gestion appropriée des versions des améliorations et des demandes de changement.
• Déterminer les risques liés à l'entreprise et toute incidence potentielle sur les activités; s'assurer que les défauts découverts sont bien consignés, résumés et communiqués.

• Diplôme dans le domaine de la technologie de l'information.
• De trois à cinq ans d'expérience de travail dans un rôle de soutien sur place dans un milieu progressif de taille moyenne.
• Excellentes compétences interpersonnelles (communication écrite et verbale).
• Connaissance des outils de surveillance des réseaux et des systèmes.
• Connaissance des systèmes d'exploitation MS et Client.
• Capacité de gestion des correctifs.
• Expérience avec le logiciel SCCM, de préférence en version/déploiement.
• Connaissance des logiciels de gestion des appareils mobiles.
• Une expérience en soutien d'un environnement Cisco serait un atout.
• Des connaissances ou une certification de sécurité BITI seraient un atout.
• Une combinaison équivalente d'études et d'expérience peut être prise en considération.

Nos joueurs s'amusent et rêvent en grand depuis 1976, date à laquelle Loto Atlantique a commencé à offrir des jeux de loterie au nom des gouvernements de la Nouvelle-Écosse, du Nouveau-Brunswick, de Terre-Neuve-et-Labrador et de l'Île-du-Prince-Édouard.

Les options de jeu, tout comme notre main-d'œuvre, sont devenues plus nombreuses et ont changé au fil des ans. Aujourd'hui, Loto Atlantique compte plus de 600 employés qui constituent les véritables piliers de notre entreprise. Nous proposons toutes sortes de jeux, des loteries avec tirage qui font rêver aux partiesde bingo en ligne, en passant par les billets à languettes, les paris sportifs et les jeux dans des milieux sociaux et sur Internet.

Bien sûr, chaque jeu a son gagnant de tous montants sont distribués quotidiennement mais le mieux dans les jeux de loterie, c'est que lorsque vous choisissez de jouer avec nous, tout le monde en profite. Nous réinvestissons 100 ? nos profits au sein de nos communautés. Ça fait du bien! #FiertéLotoAtl

Nous sommes fiers, solides et tournés vers la collectivité, et nous jouons dans la cour des grands. Nous sommes du Canada atlantique, ce qui signifie que nous travaillons dur et que nous savons nous amuser. Cela signifie aussi que nous nous soucions véritablement les uns des autres, qu'il s'agisse de nos collègues, de nos voisins ou de nos amis.

Votre meilleure vie vous attend au Canada atlantique. Chez Loto Atlantique, nous avons de nombreux postes qui vous permettent de travailler à partir de n'importe laquelle des quatre provinces de l'Atlantique. Découvrez le mode de vie dans l'Est :

• Nouveau-Brunswick Lien
• Nouvelle-Écosse Lien
• Terre-Neuve Lien
• Île-du-Prince-Édouard Lien

Nous transformons l'industrie du jeu en offrant des produits responsables, stimulants et novateurs. Nous recherchons des professionnels de la TI pour se joindre à nous dans cette mission excitante. Nous offrons des solutions à la fine pointe de la technologie et réglons des problèmes opérationnels complexes dans un environnement collaboratif où tout se déroule rapidement.

Joignez-vous à nous et faites partie d'une entreprise qui a la santé, le bien-être et le perfectionnement de ses employés à cœur. Nous offrons un environnement d'équipe, des salaires concurrentiels, une formation pertinente et des avantages sociaux flexibles. Nous sommes fiers de faire de la région de l'Atlantique un endroit où il fait bon vivre - la totalité de nos profits demeure dans la région, afin d'appuyer des programmes sociaux.

Nous remercions tous les répondants pour leur intérêt, toutefois nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Si vous souhaitez postuler pour ce poste, postuler avant le 14 septembre 2018.