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L’offre
Travail scuritaire NB dresse une liste de candidats pour doter des postes occasionnels dagent-e dindemnisation lavenir. Ces postes exigent la connaissance du franais et de langlais parls et crits.
Relevant de lautorit dun-e gestionnaire des Services de prise de dcision, la personne choisie offrira des services de qualit suprieure aux clients en prenant des dcisions de qualit sur leur admissibilit des prestations, y compris laide mdicale et les prestations pour perte de gains, et ce, dans les meilleurs dlais, et en offrant aux travailleurs un accs rapide des soins. La personne appuiera le travailleur bless pendant son rtablissement et lui permettra de demeurer au travail ou dy retourner. Afin de protger lintgrit du rgime, elle prendra des dcisions conformment la Loi sur les accidents du travail ou toute autre lgislation pertinente, ainsi quaux politiques, directives et procdures oprationnelles normalises de Travail scuritaire NB.
Salaire et heures de travail
Les personnes travailleront le nombre dheures qui sera ncessaire pour effectuer les tches attribues, mais pas moins de 35 heures par semaine, soit sept heures par jour, du lundi au vendredi, entre 8 h 00 et 17 h 00.
Le taux horaire pour ces postes est de 40,84 $. Les employs membres de la section locale 1866 du Syndicat canadien de la fonction publique sont pays selon le premier chelon de lchelle des salaires pour le poste quils occupent.
Responsabilits
Responsabilits
Assurer des dcisions rapides et de qualit sur ladmissibilit des prestations en respectant les normes de service tablies selon les types de rclamation pour toutes les nouvelles rclamations, les reconsidrations et les rapparitions, et ce, conformment la lgislation, aux politiques et aux procdures.
Communiquer les dcisions de faon claire et prcise en prparant des lettres de dcision pour, entre autres, les travailleurs, les employeurs et les fournisseurs de services dans des dlais raisonnables et conformment la lgislation et aux politiques.
Demander et recueillir les renseignements et les preuves ncessaires, et les valuer selon les principes de justice administrative pour assurer que les dcisions sont prises rapidement et quelles sont de qualit, conformment la lgislation, aux politiques et aux procdures oprationnelles normalises.
valuer et dterminer si de nouveaux renseignements sont pertinents et importants, et si une dcision devrait tre considre de nouveau ou sil faut prendre une nouvelle dcision.
Se fonder sur les lignes directrices en matire de dure dinvalidit pour renseigner les travailleurs, les employeurs et les fournisseurs de services sur les options de maintien au travail et de retour au travail, et pour tablir des attentes cet gard. Entamer des processus de maintien au travail ou de retour au travail.
Entamer, appuyer, autoriser et mettre en place le plan de radaptation mdicale (y compris les plans de retour au travail) conformment la lgislation, aux politiques et aux procdures oprationnelles normalises.
valuer les renseignements reus et prendre les mesures appropries.
Dterminer les questions ayant un effet sur la rclamation, le rtablissement et le maintien / retour au travail, et coordonner les renvois appropris, au besoin.
Qualifications
Qualifications
Afin dtre retenus pour la prochaine tape du processus de slection, les candidats doivent dcrire dans leur demande toutes les connaissances et comptences / capacits quils ont acquises relativement aux aspects suivants :
Lobtention dun diplme universitaire en administration des affaires, en droit, en ducation, en soins de sant, en sciences sociales, en kinsiologie ou dans une discipline connexe.
Une exprience pertinente dau moins deux ans un poste o il fallait prendre des dcisions en interprtant et en appliquant des politiques, des procdures ou des lois dans un milieu ax sur les services aux clients, ou une exprience connexe, y compris, sans toutefois sy limiter :
1. la prise de dcisions sur des rclamations ou ladmissibilit, ou sur des rclamations dassurance en suivant des critres dfinis (politiques, procdures, lois, etc.);
2. lapplication de lois ou de politiques pour faire une dtermination daprs les critres dfinis (politiques, procdures, lois, etc.);
3. la gestion de la charge de travail;
4. la gestion et lvaluation de programmes fonds sur le lieu de travail;
5. la rdaction de documents de dcision de haut niveau pour des prsentations des audiences quasi-judiciaires;
6. un emploi dans le domaine des soins de sant ayant permis dacqurir une connaissance de la terminologie ou de questions mdicales ainsi quune capacit dinterprter des rapports mdicaux
La capacit doffrir des services de qualit suprieure aux clients dans des situations parfois conflictuelles et dlicates.
La capacit de bien communiquer des concepts complexes et difficiles de manire claire et prcise, tant loral qu lcrit.
Des aptitudes de planification et dorganisation dans un environnement o le rythme est rapide et les exigences sont leves, et comportant de multiples priorits simultanes. La capacit de travailler sous pression pour respecter des dlais serrs tout en offrant dexcellents services aux clients.
La capacit dexaminer des renseignements de faon objective et dappliquer un raisonnement indpendant pour prendre des dcisions rapides et de qualit dans un milieu o le rythme est rapide et la charge de travail est leve. Capacit dobtenir et dvaluer des renseignements lappui de dcisions sur des rclamations, ce qui exige un grand souci du dtail.
La capacit dinterprter et dappliquer les dispositions, les politiques, les procdures et la lgislation. Comprhension de la Loi sur les accidents du travail, de la Loi sur lindemnisation des pompiers ainsi que de toute autre loi et politique pertinente.
La capacit de bien travailler et de communiquer avec les autres au cours des activits quotidiennes, et de collaborer avec les autres pour atteindre les buts de lquipe.
Lune des combinaisons quivalentes dtudes, de formation et dexprience suivantes pourrait tre prise en considration :
Un diplme dtudes postsecondaires de deux ans en administration des affaires, en droit, en soins de sant, en sciences sociales, en kinsiologie ou dans une discipline connexe, et quatre annes dexprience un poste o il fallait prendre des dcisions en interprtant et en appliquant des politiques, des procdures ou des lois dans un milieu ax sur les services aux clients, ou une exprience connexe telle quelle est dfinie ci-dessus.
Cinq annes dexprience un poste o il fallait prendre des dcisions en interprtant et en appliquant des politiques, des procdures ou des lois dans un milieu ax sur les services aux clients, ou une exprience connexe telle quelle est dfinie ci-dessus.
Comptences
Service ax sur les clients
Travail dquipe et collaboration
Facilit dadaptation
Reddition de comptes
Prise de dcision
Raisonnement analytique
Communication par crit
Recueil et traitement de renseignements
Rsilience
Lgislation et conformit
Une connaissance du franais et de langlais parls et crits est ncessaire pour ces postes.
La personne choisie aura comme lieu de travail principal son bureau domicile, mais puisquelle devra assister des runions en personne loccasion, le travail lextrieur de la province ou du pays nest pas permis.
Si cet emploi Travail scuritaire NB vous intresse, veuillez prsenter votre demande en ligne ladresse travailsecuritairenb.ca au plus tard le 31 mai 2026.
Nous remercions lavance toutes les personnes qui auront soumis une demande demploi, mais nous ne communiquerons quavec celles retenues pour la prochaine tape du processus de slection.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur Travail scuritaire NB ou au sujet des postes ou de toute autre possibilit demploi, veuillez visiter son site Web ladresse travailsecuritairenb.ca.
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En bref
Travail sécuritaire NB
Organisme
Travail sécuritaire NB administre une assurance sans égard à la responsabilité contre les accidents du travail et l'incapacité au travail pour les employeurs et leurs employés, financée uniquement à partir des cotisations des employeurs. Tous les employeurs qui ont trois travailleurs ou plus à leur service sont tenus d'obtenir une protection contre les accidents du travail.
Travail sécuritaire NB est engagé à prévenir les blessures subies au travail et les maladies professionnelles par le biais de l'éducation et de l'application de la Loi sur l'hygiène et la sécurité au travail. Il est dirigé par un conseil d'administration formé du président du conseil; d'un vice-président; du président et chef de la direction (sans droit de vote); du président du Tribunal d'appel (sans droit de vote); de cinq membres représentant les travailleurs et de cinq membres représentant les employeurs. Autre que le président et chef de la direction et le président du Tribunal d'appel, les membres du conseil y siègent à temps partiel.
Travail sécuritaire NB a pour mandat :
- de promouvoir la création d'une culture de sécurité en milieu de travail où tous les travailleurs et les employeurs considèrent qu'on peut prévenir tous les accidents du travail et toutes les maladies professionnelles;
- d'encourager la compréhension, l'acceptation et l'observation de toutes les lois dont Travail sécuritaire NB est responsable, y compris l'application de la Loi sur l'hygiène et la sécurité au travail et de ses règlements;
- d'offrir aux travailleurs blessés des prestations d'indemnisation en temps opportun, de l'aide médicale, de la réadaptation et des services de reprise du travail en toute sécurité;
- de fournir une assurance durable et des services connexes aux employeurs;
- de représenter les intervenants, et de présenter des recommandations et des conseils au gouvernement relativement à la législation, et de publier des rapports, des études et des recommandations que Travail sécuritaire NB juge à propos.
Le niveau des activités dans les lieux de travail de la province affectent les taux de cotisation, tout comme les demandes d'indemnisation qui en résultent. Il y a également des avoirs importants qui garantissent que Travail sécuritaire NB pourra offrir les prestations promises aux travailleurs blessés à l'avenir par l'entremise d'un système d'assurance de recouvrement de perte de salaire. Ces fonds sont investis dans les marchés financiers et les rendements sur les placements dépendent des fluctuations du marché.
Services en région
Le bureau principal de Travail sécuritaire NB se trouve à Saint John.
Renseignements additionnels
Visitez notre site Web : www.travailsecuritairenb.ca
Numéro gratuit : 1-800-999-9775