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L’offre

Moncton, NB
Administration
Expérimenté
Contractuel

Poste temporaire : 12 mois

Relevant du coordinateur, expérience client, l'agent(e) doit assurer un service de qualité aux clients des placements et retraite. La responsabilité principale de l'agent(e) est d'effectuer des transactions financières provenant des courtiers et des clients tout en respectant les règlements et les délais.

Ce que vous ferez

Responsabilités

·Traiter les transactions financières quotidiennes provenant des courtiers ou clients dans le système administratif. Ceci comprend les dépôts, les retraits, les transferts entre fonds, les dépôts périodiques et les retraits périodiques. Les transactions financières doivent être traitées sans délai.

·Offrir un excellent service à la clientèle par téléphone, courriel ou correspondance aux clients-payeurs ainsi qu'à la force de vente. Les demandes exigent l'interprétation des contrats et des produits financiers.

·Réviser la documentation reliée au service des placements et retraite, y compris des formulaires, contrats, procédures, etc. Assurer la continuité dans les documents et la mise à jour de ceux-ci.

·Effectuer des demandes de changements pour les clients et courtiers, ceci inclut des changements de bénéficiaires, des changements d'adresse, des changements de noms, faire la création de nouveaux membres, autres modification, etc.

Il y a une possibilité que l'agent(e), service aux clients individuels effectuera des tests sur des programmes administratifs et travaillera sur la validation des projets des systèmes informatiques pour le service des Placements et retraite. Ces tâches visent à apporter des améliorations et efficacités aux systèmes administratifs pour l'équipe

Ce dont vous aurez besoin

Qualifications

·Bilingue - français et anglais - communication écrite et orale

·Un diplôme collégial ou universitaire en administration ou l'équivalent

·Minimum de 2 années d'expérience dans le domaine ou autre

·Maitrise une forte compréhension des règlements pour les véhicules de placements individuels d'encaissement (REER, CELI, CRI, non enregistré) et de décaissement (FERR, FRV, rentes) au Canada

·Bonnes connaissances des régimes de pension (à prestations définies et à cotisations définies)

·Doit être confortable avec la terminologie du domaine financier et avoir une habileté d'apprendre rapidement des nouveaux systèmes administratifs

·Doit faire preuve d'une facilité en relations interpersonnelles, diplomatie et tact afin de pouvoir établir des relations positives avec les clients internes et externes, ainsi qu'avec les fournisseurs de services

·Doit démontrer de bonnes capacités informatiques en Word, Excel, et Outlook, afin de pouvoir effectuer son travail quotidien

·Doit faire preuve d'autonomie

·Doit avoir un bon sens d'organisation

·Doit avoir un haut degré d'analyse

En bref

Assomption Vie

Chez Assomption Vie, nous valorisons le développement de nos employés dans des équipes de travail diversifiées et inclusives qui favorisent la pensée créative et l'innovation.

Assomption Vie est profondément engagé dans le développement de sa communauté

Fondé en 1903 au Massachusetts, Assomption Vie est issu de la volonté d'un regroupement de personnes désireuses de prendre leur destinée en main. Leur objectif était simple : assurer la prospérité des familles acadiennes de la Nouvelle-Angleterre. Depuis sa fondation, Assomption Vie continue de faire la différence au-delà des frontières de l'Acadie pour toutes les familles, et ce d'un bout à l'autre du Canada. Notre Compagnie, qui a débuté comme une grande idée il y a 116 ans, est aujourd'hui l'une des plus importantes compagnies mutuelles d'assurance vie et de services financiers au Canada. L'engagement communautaire est l'une des valeurs fortes de la Compagnie. Aujourd'hui, cette culture de générosité et d'engagement est démontrée par les actions de nos employés. Qu'il s'agisse d'appuyer des événements spéciaux, de recueillir des fonds pour des organismes de bienfaisance ou d'aider les personnes dans le besoin, les employés d'Assomption Vie sont très engagés envers leur communauté et sont toujours prêts à aider.

Un employeur de choix

Nous assurons des salaires compétitifs, ainsi que des primes basées sur le rendement, des avantages généreux et une flexibilité dans nos politiques et pratiques pour répondre aux besoins de nos employés.

Assomption Vie s'engage à créer un environnement favorisant la diversité et est fière d'être un employeur offrant à tous les mêmes opportunités. Nous offrons des chances d'emploi sans distinction de race, de couleur, d'ascendance, de religion, de sexe, d'origine nationale ou ethnique, d'orientation sexuelle, d'âge, de citoyenneté, d'état matrimonial, de situation de famille, de caractéristiques génétiques, d'invalidité, de déficience, d'identité ou expression de genre ou d'état de personne graciée. Si vous avez une forme d'invalidité ou un besoin spécial qui nécessite une accommodation lors d'une entrevue, merci de nous le signaler en écrivant à [email protected]

L’offre vous intéresse?

Travaillez avec nous

Nous offrons un salaire et des avantages sociaux compétitifs. Assomption Vie souscrit au principe de l'équité en matière d'emploi.

Si ce défi correspond à vos aspirations professionnelles et vous souhaitez jouer un rôle clé dans le développement stimulant de notre entreprise, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae avant le 2 décembre 2020.