McInnes Cooper

En tant qu'adjoint(e) au service à la clientèle, vous serez responsable de ce qui suit :

• Répondre aux lignes téléphoniques respectives, parfois simultanément ou en aidant un client, et effectuer les transferts internes appropriés ou répondre aux besoins de l'appelant ;
• Accueillir toutes les personnes qui entrent dans le bureau, offrir une expérience positive aux clients et informer l'avocat(e) ou le membre du personnel approprié de leur rendez-vous;
• Planifier les réservations de salles de conférence, en veillant que les demandes d'utilisation externe sont approuvées à l'avance par le service de développement et de service à la clientèle ; répondre aux exigences audiovisuelles et assurer la configuration et l'installation de l'équipement avant la réunion ;
• Coordonner les besoins en nourriture et en boissons pour les réunions ; y compris la commande, la réception et éventuellement le paiement ;
• Recevoir et préparer les courriers et les livraisons; s'assurer que les livraisons internes sont reçues ; et
• Fournir un soutien technologique de base sur place aux salles de conférence, y compris l'éclairage, la configuration des présentations, la configuration des téléconférences, les informations sur le code sans fil, etc.

Le candidat retenu possédera les compétences suivantes :

• Parle couramment le français et l'anglais avec de solides compétences en communication orale et écrite dans les deux langues ;
• Diplôme en administration de bureau/juridique ou formation connexe ou expérience administrative transférable;
• Compétences démontrées en comptabilité;
• Compétences technologiques exceptionnelles, avec maîtrise de tous les aspects de Microsoft Office ;
• Gestion du temps exceptionnelle ; exceller dans un environnement exigeant et dynamique, avoir un grand souci du détail et être flexible face aux changements des priorités ;
• Compétences exceptionnelles en communication avec un accent particulier sur le service à la clientèle et le plus haut degré de professionnalisme ;
• Travaillant dans un environnement d'équipe, le candidat retenu aura un esprit d'équipe fort et aura une grande intégrité personnelle ; et,
• De solides compétences interpersonnelles et jugement indépendant.

À propos de MC

McInnes Cooper est l'un des 25 plus grands cabinets d'avocats d'affaires au Canada et est le membre exclusif de Lex Mundi pour le Canada atlantique, le premier réseau mondial de cabinets d'avocats indépendants. Depuis plus de 160 ans, nous fournissons des conseils stratégiques à des clients chefs de file de l’industrie, ici et à l'étranger, et nous continuons à prospérer grâce à notre concentration constante sur la réussite de nos clients.

Notre mission? Transformer nos connaissances, nos compétences et nos efforts en valeur pour nos clients et nos communautés grâce à un leadership dévoué.

Notre équipe

Chez McInnes Cooper, vous trouverez une équipe qui vous valorise. Nous reconnaissons que nos membres sont essentiels à la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel et nous offrons un environnement collaboratif et professionnel avec une culture axée sur les membres. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif qui valorise, respecte et soutient les différentes perspectives, cultures et expériences.

Diversité et inclusion

Nous reconnaissons que nos différences individuelles font de nous un cabinet d'avocats plus fort et plus adaptable. Nous acceptons ces différences et fournissons à tous nos membres la possibilité de développer leurs compétences et leurs talents uniques.

Responsabilité sociale collective

Nous sommes reconnus comme un chef de file et un innovateur parmi les cabinets d'avocats canadiens dans le domaine de la responsabilité sociale collective. Nos membres sont des citoyens concernés qui redonnent à la collectivité. Ensemble, nous nous concentrons sur le développement de partenariats continus avec des organismes communautaires qui font un travail extraordinaires, souvent malgré des ressources limitées et de la sensibilisation du public. En tant que cabinet, nous avons la capacité de répondre par des contributions en temps et en argent, et nos employés donnent généreusement de leurs compétences et de leurs efforts.

Services juridiques pro bono

Grâce à notre programme Pro Bono, nous fournissons des conseils juridiques aux personnes et organisations défavorisées qui ont des difficultés à accéder à la justice sur des questions d'intérêt public.

Gestion de l'environnement

Comme toute grande organisation, nos activités laissent une empreinte sur l'environnement. De l'utilisation du papier et de la production de déchets au transport et à la consommation d'énergie, nous recherchons continuellement des opportunités pour minimiser cet impact.

Chez McInnes Cooper, vous trouverez une équipe qui vous valorise. Nous reconnaissons que nos membres soient essentiels pour fournir un service à la clientèle exceptionnel et nous offrons un environnement collaboratif et professionnel avec une culture axée sur les membres. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif qui valorise, respecte et soutient les différentes perspectives, cultures et expériences.

Les membres de notre équipe ont accès à:

• un régime de retraite à prestations définies ;
• un régime de soins de santé et de soins dentaires payé par le cabinet;
• un compte de dépenses de santé;
• un compte de dépenses personnelles ;
• Du temps pour vous :
  • Y compris les vacances, les congés personnels et les congés de maladie.
• Équilibrer la vie :
  • Travail à domicile / Options de travail flexible disponibles pour de nombreux membres de l'équipe.
• Notre équipe - nous ne pouvons pas en dire assez sur nos employés ! Vous ferez partie d'une équipe collaborative, collégiale, respectueuse et attentionnée; et,
• Vous participerez à diverses d'équipes, notamment celles chargées de la responsabilité sociale de l'entreprise, du bien-être, de la diversité, de l'équité et de l'inclusion et bien d'autres encore.

McInnes Cooper s'engage à créer un environnement diversifié et inclusif, représentatif des communautés dans lesquelles nous travaillons. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes qui s'identifient comme des personnes de minorité raciale, des autochtones, des personnes handicapées, des femmes occupant des rôles sous-représentés et des membres de la communauté LGBTQ+. Les candidats de ces groupes d'équité peuvent s'identifier par le biais de notre processus de candidature en ligne.

Dans le cadre du processus de recrutement, MC fournira des aménagements aux candidats handicapés. Si vous avez besoin d'un ou de plusieurs aménagements pour participer au processus de recrutement avec nous, veuillez contacter Amanda Walker à [email protected] ou au 902.455.8153.